Показаны сообщения с ярлыком ФАС. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком ФАС. Показать все сообщения

апреля 06, 2010

Банк "Траст" променял Турчинского на качан капусты

Банк "Траст" начал новую рекламную кампанию. Вернее, внес небольшие изменения в старую.



На рекламных постерах те же дети, которых когда-то держал на руках Турчинский под веселый слоган "Проценты как дети - чем больше, тем лучше".

Но теперь Турчинского нет. Зато появилось три качана капусты. И новый слоган: "Раздаем капусту. Хватит на всех" (вариант: "Вырастим капусту вместе" - для рекламы депозитов).

Напрасно рекламное агентство Aaron Lloyd не стало париться с новой рекламной концепцией. Так, конечно, легче, но... Что же в итоге получается?



Во-первых, дети напоминают о Турчинском. Да-да. Смотришь на них и думаешь - кого это здесь не хватает? Загадка разгадывается быстро. И получается, что в некотором смысле банк продолжает использовать образ умершего актера в своей рекламе. Но насколько этот призрак полезен бренду, предлагающему вполне материальные ценности? Риторический вопрос.

Во-вторых. Дети без Турчинского стали смотреться как сироты. И еще вот эти качаны, с которых они обрывают листья... Напоминает какую-то скудную сиротскую трапезу. Этот образ также идет в разрез с декларируемыми банком ценностями ("хватит на всех" - это ведь свидетельство щедрости банка, не так ли?). И потом, дети играют с капустой - а потенциальные вкладчики хотят, чтобы к их деньгам относились серьезно.

Наконец, совершенно не понятно, что вообще делают дети в банковской рекламе. Дети ведь не могут работать в банке, и не могут принимать решений о выдаче кредитов. С другой стороны, они и взять кредит тоже не могут. Получается, что в своей рекламе банк либо вводит нас в заблуждение (судя по картинке, именно дети раздают капусту), либо банально эксплуатирует детские образы. Довольно смелый ход, учитывая, что ФАС уже штрафовал банк за нарушение закона "О рекламе".

Блогеры, кстати, уже готовы заступиться за детей и советуют обратить внимание должностных лиц на образы детей в рекламе финансовых услуг и писать жалобы в управление гор. администрации под делам рекламы.

Еще, конечно, возникает вопрос к языку слогана. К чему здесь этот околокриминальный сленг, воровской жаргон, бросающий на банк тень подозрений в нечистоплотности, не вполне законных финансовых операциях, уходе от налогов, отмывании денег и прочих грехах? Блогеры, кстати, чистосердечно недоумевают, почему банкиры говорят с ними на фене - или у них задача распугать клиентов? От себя добавим, что это словцо широко было распространено в 90-х, и ассоциация с "диким капитализмом" и "эпохой ларьков" также не может идти на пользу банковскому учреждению, претендующему на современность и продвинутость.

Забавно, что и к визуальному образу этого овоща есть претензии. Почему капуста у банка не исконно-посконная белокочанная, а савойская? Легкий намек на бизнес по цивилизованным западным стандартам? Или низкопоклонство перед перед растленным Западом? - спрашивает блогер и тут же выносит свой приговор: "Этот банк скоро лопнет, я уверен".

Ну, лопнет или не лопнет - это, конечно, не известно, однако сочетание разных стилистик, салат из французского с нижегородским - это, конечно, смешно. Не могу тут не поделиться ссылкой на рекламный щит банка где-то в провинции, там тема капусты принимает совершенно фантасмагорический оборот: "И голубцы завернуть, и в бизнесе развернуться!" (найдено в сообществе ру_маразм, что тоже симптоматично).

И вот еще что. Раз реклама так или иначе напоминает о Турчинском, я решил заглянуть на мемориальную страницу актера, об открытии которой в свое время поспешила рассказать в корпоративном блоге Н. Черкасова. Страница "не найдена". И это еще один удар по имиджу банка.



Это плохой знак. Банку нельзя быть непоследовательным или забывчивым. В банковском бизнесе клиенты ценят в первую очередь предсказуемость. А так - всего лишь шаг до смены процентной ставки в одностороннем порядке...

Итак - вот полдюжины тезисов, бросающих тень на репутацию банка. Полдюжины вопросов, которые рождаются только из одного беглого взгляда на рекламный щит! Не слишком ли много для одной рекламной кампании?

И это при том, что банк не жалеет денег на рекламу. За кризисный год "Траст" увеличил рекламный бюджет на +34% (до 214 млн руб.), а в этом году, как пишет "Коммерсантъ", банк обещает увеличить свои рекламные расходы еще в 1,5 раза.

Ребята, вам нужно не только тратить деньги на продвижение, но и делать это эффективнее! Или хотя бы со здравым смыслом.

Для начала - почему бы вам не привлечь независимого эксперта для аудита корпоративных коммуникаций?

Upd. На Advertology пишут, что рекламу делали в Ark Scholz & Friends. Что ж, тем хуже: это ж надо было постараться так - агентство сменить, а о концепции сообщения даже и не подумать как следует...

мая 08, 2008

Квас «Никола»: пейте через гопу!

Квас «Никола» разродился новой рекламной кампанией - не иначе, как в ответ на решение «Кока-Колы» выпускать свой квас «Кружка и бочка».

Казалось, обычное бла-бла-бла, но вчитайтесь:



Упс. Оказывается, все писалось ради девяти жирных букв в начале каждого абзаца:

КОЛУ В ГОПУ

Любопытно, что на официальном сайте "Николы", где говорится о старте интегрированной рекламной кампании 2008 г., эта адская фраза обойдена стороной и финальная версия рекламного постера не вывешена. Зато чуть ли не десять раз повторено (для ФАС, что ли?), что слоган кампании 2008 года: «Верный ответ: КВАСУ – ДА! «Химии» - НЕТ!».

Что же сказать? Желание вписаться в модный тренд вирусного маркетинга - не самое интересное, что есть в этой рекламной кампании.

«Дека» (владелец бренда «Никола») вслед за «Эльдорадо» и «Евросетью» демонстрирует любовь к неформальной лексике и заборному языку. Впрочем, это не страшно. Некоторым такая фамильярность даже нравится, если судить по реакциям в блогах (Низко, но забавно).

Что значительно хуже фамильярности, так это то, что бренд «Никола» демонстрирует неуважение к чужим потребительским привычкам. Возможно, что кола, как и все сладкие газировки, – это вселенское зло. Но эти напитки пьют миллионы. И «Никола», призывая посылать колу куда подальше, тем самым покушается на самоидентификацию потребителя. Не думаю, что разрушение привычной картины мира у рядового потребителя может дать дополнительные очки бренду «Никола».

И, наконец, главное. Почему же все-таки мы можем с полным правом назвать рекламу «Николы» идиотской? Потому что, дочитав до конца девятого абзаца, пассажир метро вдруг понимает, что попал в идиотское положение. Он прочитал текст, который предназначен не для него.

В самом деле, девять абзацев существуют только для фразы КОЛУ В ГОПУ. Но эта фраза предназначена не столько потребителю, сколько конкурентам "Деки". Этот постер существует только для того, чтобы предать анафеме кока-колу и пепси-колу. Но зачем же его развешивать в общественном транспорте? Это верх бестактности и неуместности – говорить публично о том, что публике не предназначается. Получается, что в ГОПУ послали не колу, а случайного прохожего – целевую аудиторию «Николы».

Забавный ход. Прекрасный экземпляр идиотской рекламы для нашего блога. Мы видим, как коммуникация с потребителем обесценивается и разрушается на наших глазах.

Я не знаю, слышат ли бренды друг друга. Но вот кока-кольные юристы слышат и видят все, и запросто могут прицепиться к этому акростиху. Возможно, мы увидим продолжение войны между «Николой» и кока-колой, которая ведется руками Ассоциации рекламодателей (ФАС в прошлом году запретила рекламу «Николы», признав ее недобросовестной). Запасайтесь попкорном!

Итак, что у нас остается в итоге? В итоге у нас остается какой-то хамоватый образ бренда. Или, лучше сказать, - совковый. Помнится, прошлые рекламные кампании этого кваса как-то ненавязчиво связывали «Николу» с «Generation П» Пелевина, и этот ореол современной интеллектуальной и неконформистской литературы выгодно отличал «Николу»… Эх, бренду так легко меняться к худшему!

Кстати, неудивительно, что в блогах отзывы на эту акцию скорее негативные (за такой говнопиар надо руки отрубать/насильно поить квасом каждый день - нужное подчеркнуть).